Bij elke zending heeft u een bedenktijd van 14 dagen vanaf het moment van aankomst.
Let op: U dient het product in nieuwstaat en met de originele verpakking terug te sturen, anders kan de retour ongeldig worden verklaard.
* Als er een aanzienlijke vertraging is in de verzending van uw bestelling, nemen we contact met u op via e-mail of telefoon.
Deze verzendvoorwaarden zijn alleen van toepassing op tastbare producten
Verzending voor Europa
Alle producten hebben een verwijzend tabblad naar een zending. Dit tabblad toont alle benodigde informatie voor een zending buiten Europa.
Internationale verzending
Alle producten hebben een verwijzend tabblad naar een zending. Dit tabblad toont alle benodigde informatie voor een zending buiten Europa.
Verzendbevestiging en ordertracering
Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een verzendbevestiging per e-mail met uw trackingnummer (s). Het trackingnummer is binnen 24 uur actief.
Douane, invoerrechten en belastingen
Wonders of Luxury is niet verantwoordelijk voor enige douane en belastingen die op uw bestelling worden toegepast. Eventuele kosten die tijdens of na verzending worden opgelegd, zijn de verantwoordelijkheid van de klant (tarieven, belastingen, enz.).
Schade
Als u uw bestelling beschadigd heeft ontvangen, neem dan contact op met Wonders of Luxury en bewaar alle verpakkingsmaterialen en beschadigde goederen.
Retourbeleid
Ons retour- en restitutiebeleid biedt gedetailleerde informatie over opties en procedures voor het retourneren van uw bestelling.
Covid 19e
Door het coronavirus ervaren wij een grote druk bij de levering en verzending van de producten. Deze druk bij de distributeur kan soms zorgen voor vertraging in de verzending.
Bij elk verzonden product ontvang je een track en trace code zodat je 24/7 de status van je zending kunt checken.
Bij een levering die beduidend langer duurt dan normaal, Wonders of Luxury neemt contact met u op om de verschillende mogelijkheden te bespreken. Een vertraging in uw bestelling is niet prettig en dat begrijpen wij.