Veelgestelde vragen

Meest populaire artikelen

Installeer altijd de nieuwste softwareversie om te kunnen genieten van de nieuwste functies van uw product. Updates zijn eenvoudig met onze Beoplay mobiele app. In de app geeft het downloadpictogram aan dat de nieuwste versie beschikbaar is om te downloaden. Klik erop om de update automatisch te downloaden.

U kunt elke USB Type-C-kabel gebruiken om uw Seoul-luidsprekers op uw pc / MAC aan te sluiten. Deze kabel loopt van de USB-uitgang van de computer (afhankelijk van hoe oud uw apparaat is, moet u wellicht een adapter aanschaffen) naar de line-in-aansluiting van uw Seoul-luidspreker.

Onze app ondersteunt momenteel onze oudere producten niet. Gebruik het touchpad op de H9i of de middelste knop op de H8i om de afspeel- / pauzefunctie te bedienen. De manier waarop u de hoofdtelefoon draagt, heeft ook invloed op de functionaliteit van de automatische weergave / pauze.

Schakel eerst uw apparaat en de B&O PLAY Bluetooth-luidspreker in. Druk vervolgens langer dan 2 seconden op de Bluetooth-knop op de B&O PLAY Bluetooth-speaker. Wanneer de productindicator blauw begint te knipperen, zoekt u de B&O PLAY Bluetooth-luidspreker in de Bluetooth-lijst op uw apparaat en selecteert u deze. Wanneer een geluidsmelding op de luidspreker te horen is en de productindicator continu blauw brandt, zijn de twee gekoppeld.

Als u een probleem ondervindt bij het aansluiten van de Beoplay A1 op uw apparaat, raadpleegt u de onderstaande documentatie en oplossingen:

Interferentie met het Bluetooth-signaal - Bluetooth werkt in het bereik van 2402 tot 2480 MHz en kan worden gestoord door andere 2.4 GHz-netwerken (bijv. WiFi-routers en -netwerken, draadloze toetsenborden, muis, enz.). Schakel andere Bluetooth-verbindingen in de omgeving uit of verwijder deze, en probeer opnieuw verbinding te maken. U kunt ook naar een andere locatie gaan, zoals een lift of buiten, waar minder Bluetooth-ruis van andere producten is om uw verbinding te testen.

Afstand tussen de E8 en het Bluetooth-apparaat - Richt de voorkant van uw product in de richting van het Bluetooth-zendapparaat (max. Afstand is 10 meter en gezichtslijn). Let op: de Bluetooth-antenne moet in uw rechteroordopje zitten.

E8 Bluetooth-ontvanger in het rechteroordopje - Als u een sporthorloge (bijv. Een Apple Watch) om uw linkerpols draagt ​​en er problemen zijn met uitval, raden we u aan het horloge naar uw rechterpols te verplaatsen.

Om alle gekoppelde apparaten uit een van onze luidsprekers te verwijderen, houdt u de Bluetooth-knop en de aan / uit-knop tegelijkertijd meer dan 3 seconden ingedrukt. Hierdoor wordt de luidspreker teruggezet naar de fabrieksinstellingen en staat de luidspreker in de koppelingsmodus wanneer je hem weer inschakelt.